Capítulo Cento e Seis: Fusão e Aquisição 3
Capítulo 106 – Aquisição 3
Com os assuntos dos clientes resolvidos, todos foram saindo aos poucos. Ninguém ficou insatisfeito com o resultado, e por isso ninguém mais causou tumulto; todos estavam ansiosos para ir buscar suas roupas e fazer o registro.
Huang He chamou os trabalhadores para a fábrica de roupas e primeiro pediu para alguém levá-lo a ver o depósito onde estavam empilhadas as peças defeituosas. Devido à estrutura da fábrica, o depósito era especialmente úmido. Apesar de ser verão, as paredes estavam cobertas de gotas d’água, e as portas e janelas estavam completamente fechadas, sem qualquer ventilação. Huang He pegou uma peça e, ao tirá-la da embalagem, notou que ainda estava úmida. Observando com atenção, viu manchas de mofo e comentou que não era de se admirar que quem usasse aquelas roupas acabasse com irritações na pele.
As costuras das mangas estavam tortas e mal feitas, e a qualidade da linha parecia ser velha, talvez de anos atrás, já deteriorada, que se rompia com um leve esforço. O tecido em si até que era aceitável, porém as bordas estavam irregulares, como se tivessem sido feitas com retalhos reaproveitados. Não era de se espantar que roupas assim não tivessem qualidade.
Huang He segurava a peça e perguntou: “Quem é o responsável por esta fábrica de roupas?”
Um homem de meia-idade, vestido de forma simples, se aproximou, um pouco envergonhado, e respondeu: “Sou eu...”
Na frente de todos os funcionários, Huang He perguntou: “Essas roupas são defeituosas. Você sabia disso desde o começo? Ou vocês planejavam desde o início vender esse tipo de produto aos clientes?” Era impossível que ninguém soubesse que aquela grande quantidade de peças defeituosas estava sendo vendida. Embora Huang He tenha dito que isso era uma negligência no trabalho, na verdade ele desconfiava que havia algo mais por trás.
Sem precisar se irritar, Huang He impunha respeito. Suas perguntas, que pareciam apenas de investigação, tocavam exatamente nos pontos cruciais, deixando o homem envergonhado e sem saber onde se enfiar.
Com tantos olhos observando, ele não podia mais esconder a verdade e acabou contando tudo de uma vez: “Essa decisão foi discutida com o patrão na última vez. Eu não queria concordar, mas minha esposa está doente e precisamos de dinheiro urgente. O patrão disse que essas eram apenas pequenas imperfeições, que vender essas roupas não faria mal, que ainda dava para usar, e que o preço era baixo, então não haveria quem reclamasse. Além disso, ele prometeu adiantamento do salário quando as vendas fossem feitas. Eu me deixei levar pela situação e acabei aceitando fazer coisas erradas. Não culpo ninguém, e nem vim aqui para pedir desculpas, só quero ver se podemos resolver isso, afinal, tenho minha parcela de responsabilidade.”
Ao ouvir isso, todos começaram a entender a situação. O negócio da fábrica vinha mal há anos, e só conseguiu vender tantas peças graças à estratégia de preços baixos para atrair clientes. Eles tinham noção do tipo de pessoa que era o patrão.
O antigo dono da fábrica chamava-se Qian Ming. Ele não tinha muitos vícios, apenas gostava de especular na bolsa de valores, que todos sabiam ser um jogo incerto. Investia dinheiro um dia e no outro podia perder tudo, sempre acreditando que na próxima vez recuperaria. Quando se joga bem, chama-se investimento; quando não, é jogo de azar. Infelizmente, Qian Ming estava no segundo grupo. Todo o dinheiro que a fábrica fazia era gasto em apostas na bolsa. Raramente ganhava, a maior parte do tempo perdia. Os funcionários antigos também foram persuadidos a comprar ações, e acabaram perdendo tudo. Provavelmente o dinheiro obtido com essas vendas foi usado para continuar apostando.
Huang He tinha seus próprios princípios. Embora não se importasse com pequenos erros dos funcionários, não tolerava questões de caráter ou que colocassem em risco os interesses de todos. Acontecidos esses fatos, não havia como pedir indenização. Quem trabalhava ali não tinha condições financeiras para isso, pois o salário mal dava para o sustento.
Felizmente, o homem reconheceu seus erros, e Huang He não o puniu severamente: “Vou adiantar a parte do seu salário para ajudar. Se o dinheiro não for suficiente para o tratamento da sua esposa, pode me pedir um empréstimo. Mas a fábrica tem regras: pequenos deslizes podem ser tolerados, e o descanso também é necessário. Mas você sabia da situação e preferiu não contar nada, vendendo produtos ruins que prejudicaram a reputação da fábrica. Depois de pagar seu salário, você não precisará mais voltar aqui.”
O homem abaixou a cabeça e agradeceu. Ele sabia o que havia feito e não tinha mais rosto para pedir para continuar no emprego. Se todos agissem como ele, a fábrica estaria condenada. Huang He não pediu nenhuma compensação, pagou o salário e ainda se dispôs a emprestar dinheiro para o tratamento da esposa. Isso já era uma grande bondade.
Os funcionários, ao descobrirem a verdade, ficaram com sentimentos mistos, um pouco envergonhados. Vender peças semiacabadas definitivamente não era culpa de uma única pessoa, todos tinham sua parcela de responsabilidade. Se trabalhassem com mais dedicação, nada disso teria acontecido. Aqueles que antes exigiam explicações agora ficaram em silêncio.
Huang He se pronunciou: “Como o erro foi nosso, temos que resolver juntos. Prometi aos clientes que trocaremos por roupas de melhor qualidade. Hoje vamos fazer o levantamento: para cada pessoa que comprou uma peça defeituosa, temos que preparar uma nova. Se o estoque da fábrica não for suficiente, terão que trabalhar até à noite para produzir, mas a qualidade deve ser garantida. Alguém tem alguma objeção?”
Os empregados responderam em uníssono: “Não!”
Nem mesmo alguém ousou pedir aumento salarial. Se Huang He decidisse não pagar o salário, ninguém teria motivos para reclamar.
Vendo o clima um pouco pesado, Huang He entendeu que eles estavam preocupados com o pagamento. Sabia o quanto aquele dinheiro significava para eles. Os trabalhadores se esforçaram tanto para resolver o problema justamente por causa do salário. Apesar da responsabilidade de todos, desde que fosse possível, resolver juntos não seria um problema.
Assim, Huang He disse: “O salário será pago normalmente, podem ficar tranquilos. Só que o pagamento pode atrasar um pouco. Todos sabem a situação da fábrica. Primeiro vamos resolver o problema dos clientes, depois vou pensar em formas de garantir lucro por um tempo. Quando o dinheiro entrar, pagaremos os salários e horas extras. Se alguém tiver emergência financeira, pode procurar o departamento financeiro para registrar e pegar adiantado comigo; depois descontamos do salário, está bem?”