Capítulo Trinta e Oito – Sem Saber o Que Se Busca

— Xiao Feng, você já está em nossa fábrica há mais de um dia, e hoje passou boa parte do tempo andando pelos setores. Qual é a sua impressão sobre nossa fábrica? — perguntou Yu Chun'an, desviando do assunto anterior e querendo saber o que Feng Xiaocheng achava da Fábrica Xinmin.

Feng Xiaocheng pensou um pouco antes de responder:
— Parece que falta um pouco de entusiasmo.

— Exato! — elogiou Yu Chun'an. — É isso mesmo, falta entusiasmo. Desde o diretor He, passando pelo diretor Dai, pelo velho Tao, até os chefes de setor e alguns operários, todos têm uma atitude de apenas cumprir tabela. Como pode haver entusiasmo assim?

— Eu achei que o chefe Xie do setor técnico ainda demonstra certa paixão — comentou Feng Xiaocheng, lembrando-se de como, durante o almoço, Xie Chengcheng conversava animadamente com Peng Haiyang, o que deveria ser sinal de vitalidade.

Yu Chun'an balançou a cabeça:
— O velho Xie ainda tem alguma competência, mas paixão, isso já faz mais de dez anos. Se você falar de tecnologia, talvez ele se interesse. Mas se for para sugerir melhorias na produção da fábrica, ele vira um mudo ou só sabe ressaltar as dificuldades, enfim, não quer se responsabilizar.

— Por quê? — perguntou Feng Xiaocheng.

— É o sistema do "caldeirão coletivo" — explicou Yu Chun'an. — Numa fábrica como a nossa, todo o plano de produção é decidido pelos superiores. Mandam produzir quanto querem, o que querem. Assim, ninguém precisa pensar em nada. Fazer só o básico já é o suficiente. Se tentar inovar e der certo, ninguém diz nada. Se der errado, é problema na certa.

Feng Xiaocheng sorriu, sentindo-se compreendendo algo:
— Então quando fabricamos as válvulas hidráulicas para a escavadeira de doze metros cúbicos, foi uma dessas tentativas que acabou mal?

Yu Chun'an assentiu:
— Exatamente. Na época, foi um comprador de Linzhong que nos procurou, dizendo que era um projeto conjunto de três ministérios. O pessoal da direção aceitou sem pensar muito. Mas, quando as válvulas apresentaram vazamento de óleo, o pessoal do Departamento de Máquinas ligou para o diretor He, dizendo que estávamos atrasando o projeto e exigindo uma solução.

Mas resolver esse tipo de problema não é tão fácil. O diretor He pressionou o setor técnico e o de produção, exigindo que resolvessem o vazamento. Xie Chengcheng ficou tão aflito que ficou com feridas na boca, mas não conseguiu resolver. No fim, conseguimos fabricar dois exemplares para mandar para vocês, tentando ver se conseguíamos disfarçar. O diretor He falou várias vezes em reuniões: se soubesse que ia ser assim, não teria aceitado o projeto. O valor da produção foi pequeno, só nos trouxe aborrecimento.

— Mas o vazamento não foi causado pelo acúmulo de areia nos orifícios das válvulas? Não seria tão difícil resolver isso — opinou Feng Xiaocheng.

Yu Chun'an respondeu:
— Todo mundo sabe disso. Para resolver, ou mudamos o processo — mas não encontramos outra técnica de polimento —, ou aumentamos o esforço na limpeza da areia depois. Nós até tentamos isso, mas mesmo limpando dezenas de vezes, não ficou perfeito. A limpeza manual é ineficiente. Sugerimos criar um equipamento automático para limpeza de areia, mas a direção rejeitou.

— Por que rejeitaram? — insistiu Feng Xiaocheng.

— Não quiseram gastar dinheiro — foi a resposta seca de Yu Chun'an.

— Quanto custaria?

— Não fizemos um orçamento detalhado, mas seria pouco mais de dois mil.

— Só isso? — espantou-se Feng Xiaocheng. — Não acredito que a fábrica não tenha esse valor.

— Claro que temos — disse Yu Chun'an. — Mas a direção achou que não valia a pena. Disseram que essas válvulas seriam usadas só em algumas escavadeiras, a produção total não passaria de mil e poucos, então investir dois mil numa máquina dessas não compensava.

Feng Xiaocheng argumentou:
— Mas uma máquina dessas serviria não só para nossas válvulas. Outros componentes hidráulicos que vocês produzem também precisam desse tipo de limpeza, não? Será que outros componentes não têm o mesmo problema?

Yu Chun'an deu uma risada irônica:
— Claro que têm, mas sempre vendemos assim mesmo. Os clientes nunca reclamaram, por que faríamos melhor?

Feng Xiaocheng ficou sem palavras.

Na verdade, a situação da Fábrica Xinmin nem era tão especial. Sob o sistema de planejamento estatal, as empresas não tinham autonomia de produção ou gestão. Quantidade e preço eram definidos pelo Estado. Produzissem bem ou mal, o resultado financeiro seria o mesmo, então a estagnação era quase natural. Havia poucas fábricas de componentes hidráulicos no país. Enquanto a qualidade fosse aceitável, os clientes não tinham escolha. Por que He Yongxin e os outros iriam se incomodar tentando inovar?

O caso das válvulas hidráulicas da escavadeira foi uma lição para He Yongxin e companhia. Eles pensaram que seria um projeto de destaque, que seu nome chegaria aos ouvidos dos chefes do Ministério de Máquinas, mas acabaram caindo numa armadilha. Agora, só pensam em como sair dela, não em fazer o trabalho direito. Depois desse episódio, provavelmente ficaram ainda menos propensos a inovar.

— Então por que você ainda incentiva o mestre He e os outros a estudar o ruído da bomba hidráulica? — perguntou Feng Xiaocheng. A direção não se interessa, o setor técnico também não, e Yu Chun'an, vice-chefe de produção, lidera alguns operários em busca de inovações. Não é algo fora do comum?

— Por isso mesmo não agrado a direção — disse Yu Chun'an, com um sorriso autoirônico.

— Existem muitos como você na Fábrica Xinmin? — quis saber Feng Xiaocheng.

— Esses que você viu, o mestre He, o mestre Ye, o jovem Han, e outros que posso te apresentar depois. Pensando bem, até que não são poucos — respondeu Yu Chun'an.

Feng Xiaocheng então expôs sua dúvida:
— Se a direção não se importa em inovar, por que pessoas como você, funcionários de nível médio, e operários como o mestre He, se empenham tanto?

— Eu realmente não sei dizer — respondeu Yu Chun'an. — Por sugerir melhorias, já arrumei muitos problemas com os chefes, especialmente com o diretor Dai e o chefe Tao, que acham que me meto demais. Mas, sinceramente, não faço isso em busca de nada. Penso apenas que, se posso fazer melhor e não faço, fico incomodado. O mestre He e os outros devem ser assim também. Pessoas semelhantes acabam se unindo.

No fundo, era quase um tipo de compulsão, pensou Feng Xiaocheng.

Como já dizia um sábio antigo: desde sempre, a China teve aqueles que trabalham duro, que lutam com todas as forças, que defendem o povo, que sacrificam a própria vida por um ideal. Essas pessoas não buscam fama nem fortuna, é apenas instinto de fazer o melhor. Aos olhos dos medíocres, são gente que só se complica, se esforçam sem garantia de bons resultados. Mas para eles, quem sabe o esforço não seja uma felicidade por si só?

— E quanto à Han Jiangyue? — perguntou Feng Xiaocheng, sorrindo.

— A jovem Han... — Yu Chun'an refletiu por um momento antes de responder: — Acho que ela é um pouco diferente, ainda tem aquele espírito jovem. Quando chegou, vivia discutindo com o setor de produção porque as peças fornecidas pelo setor de metalurgia para a montagem vinham sempre com problemas. Depois de ver que não adiantava reclamar, passou a fazer ela mesma. Como você viu hoje de manhã, ela prefere corrigir pessoalmente as peças defeituosas do que pedir retrabalho aos operadores, só para não se irritar.

— Isso também é perder um pouco do espírito combativo, não? — comentou Feng Xiaocheng.

Yu Chun'an demonstrou preocupação:
— Sim. Acho que essa garota vive um conflito interno. Por um lado, gostaria que ela perdesse um pouco do ímpeto, para não se machucar. Nossa geração só aprendeu a lidar com a vida depois de sofrer. Por outro lado, espero que ela mantenha esse espírito, pois é ele que gera vitalidade. Se até jovens como Han Jiangyue se tornarem conformistas, aí sim nosso país estará perdido.

— No fim, tudo se resume a um sistema — disse Feng Xiaocheng. — Um bom sistema faz o preguiçoso trabalhar, um ruim faz o trabalhador ficar preguiçoso. O sistema atual da Xinmin incentiva a mediocridade. Se não mudar, acho que até a jovem Han acabará se acomodando.

— Só não chama ela de garota na frente dela, senão ela vai brigar com você — Yu Chun'an riu, achando graça do tom maduro de Feng Xiaocheng, que, apesar de ter menos de vinte anos, já falava como um veterano, chamando Han Jiangyue de "garota", tal qual Yu Chun'an e He Guihua.

— Não se preocupe, ela não vai brigar comigo — disse Feng Xiaocheng, confiante.

Yu Chun'an comentou aquilo apenas de passagem, e logo voltou ao tema principal:
— Xiao Feng, você tem razão, o sistema é fundamental. Sem um bom sistema, até os mais esforçados acabam desanimando. Veja o caso do setor de metalurgia: Lü Pan estudou anos, mas como operador é pior do que Han Jiangyue, que é montadora. Ninguém faz nada, ele recebe o salário todo mês e, depois de alguns anos, ainda tem promoção garantida. Caso contrário, ameaça fazer escândalo no departamento estadual.

— Nenhum dos chefes quer mudar isso? — perguntou Feng Xiaocheng.

— Até tem quem queira, mas são muito fracos — respondeu Yu Chun'an.

— Quem? — quis saber Feng Xiaocheng.

— O secretário do comitê do partido, Xu Xinkun. Ele veio do exército, tem vontade de fazer as coisas acontecerem. Quando chegou, tentou implantar um sistema de avaliação nos setores, premiando os dedicados e punindo os preguiçosos. Mas como não entende de tecnologia, não conseguiu propor um método eficiente. Além disso, He Yongxin é diretor há mais de dez anos, tem raízes profundas, não colaborou com Xu, que acabou isolado. A avaliação não decolou. Depois de alguns meses, Xu ficou tão estressado que precisou ficar dois meses no hospital.

— Agora entendi — disse Feng Xiaocheng, começando a formar uma imagem mais clara da fábrica.