Capítulo Quarenta e Quatro: A Secretaria Provincial Virá Realizar uma Inspeção

Alguns dias depois, numa manhã, Xu Xinkun acabara de entrar no escritório quando viu He Yongxin entrar logo atrás dele, com expressão nervosa. He Yongxin fechou a porta e disse a Xu Xinkun:

— Xu, acabei de receber uma notícia: o Departamento Provincial está preparando uma reunião presencial na nossa fábrica na próxima semana, para reconhecer e promover a experiência do nosso trabalho de gestão total da qualidade.

— É mesmo? — Xu Xinkun mostrou um rosto surpreso. — Por que ainda não recebi nenhuma notificação?

— Ouvi isso por telefone de um antigo dirigente do Departamento Provincial. Creio que a notificação formal deve chegar em breve — respondeu He Yongxin.

— Então precisamos nos preparar bem. Quantas pessoas virão? Quais dirigentes do Departamento estarão presentes? O trabalho de recepção deve ser impecável; isso é crucial para a imagem da nossa fábrica dentro do sistema. Devemos reunir a diretoria para discutir os padrões de recepção?

— Não é hora de discutir a recepção! — He Yongxin se agitou. Se Xu Xinkun não fosse o diretor nominal da fábrica, He Yongxin teria batido na mesa e o repreendido. Esse ex-militar realmente não entende nada; ao saber que os dirigentes do Departamento Provincial virão, fica tão feliz que esquece da gravidade da situação, ainda falando de padrões de recepção. Eles vêm reconhecer e promover o trabalho de gestão total da qualidade, mas a Fábrica Xinmin nunca realizou tal trabalho. Quando os dirigentes chegarem e perceberem isso, tudo ficará exposto.

Ao ver a irritação de He Yongxin, Xu Xinkun sentiu-se secretamente satisfeito, mas manteve uma expressão ingênua e perguntou:

— O que foi, He? Há algum problema?

— O problema é grande! — respondeu He Yongxin, tentando controlar o tom. — Você não ouviu direito o que eu disse? O Departamento Provincial não vem para verificar outros trabalhos, mas para reconhecer nosso trabalho em gestão total da qualidade.

— Mas nós já realizamos esse trabalho há tempos, e até com bons resultados, não? — Xu Xinkun respondeu. — Lembro que organizamos os membros da diretoria para estudar os documentos do Comitê Nacional de Economia, e até designamos Tao Yu para preparar o plano de implementação da gestão total da qualidade. Perguntei a Tao Yu alguns dias atrás e ele disse que estava quase pronto. Ele mesmo me garantiu isso.

O estudo dos documentos a que Xu Xinkun se referia aconteceu em março deste ano. Na ocasião, o Comitê Nacional de Economia publicou um “Regulamento Provisório de Gestão Total da Qualidade em Empresas Industriais”, enviando uma notificação ao sistema industrial nacional, exigindo que “as regiões e departamentos fortaleçam a liderança desse trabalho, mudem a situação de baixa qualidade de alguns produtos, e se esforcem para produzir mais produtos de alta qualidade, contribuindo para o desenvolvimento nacional, o bem-estar do povo e o comércio exterior”.

Acompanhando essa notificação, os ministérios industriais centrais emitiram documentos como “Sobre a implementação da ‘Notificação do Comitê Nacional de Economia sobre o Regulamento Provisório de Gestão Total da Qualidade’”, e os departamentos provinciais, municipais e distritais adicionaram títulos como “Sobre o aprofundamento do estudo...”. Com essa transmissão em cadeia, quando o documento chegou à Fábrica Xinmin, o título já tinha várias linhas, um típico humor sarcástico local.

Apesar do tom cômico, para as empresas subordinadas, esses documentos eram tratados como decretos sagrados e o estudo deles era obrigatório, com feedback aos departamentos superiores. Naquela ocasião, Xu Xinkun presidiu uma discussão de dois dias entre os líderes e os gerentes intermediários da fábrica. Porém, como He Yongxin e outros não tinham muito interesse no assunto, e Xu Xinkun não compreendia bem gestão de qualidade, a discussão acabou sendo apenas para cumprir tabela; o tempo gasto em conversas informais superou em muito o tempo dedicado ao estudo dos documentos.

Como medida posterior ao estudo, a reunião administrativa decidiu organizar a elaboração de um plano detalhado para a gestão total da qualidade na Fábrica Xinmin, tarefa que ficou sob a responsabilidade do chefe de produção, Tao Yu. Segundo o cronograma, Tao Yu deveria já ter elaborado e implementado o plano.

Mas Xu Xinkun sabia bem que, após receber a tarefa, Tao Yu não deu a mínima atenção ao assunto; mais de meio ano se passou e o plano detalhado sequer foi iniciado, quanto mais implementado. Porém, Xu Xinkun gostava de fingir ingenuidade diante de He Yongxin, afinal, He Yongxin era responsável pela produção e Tao Yu era seu aliado de confiança. Sem o plano pronto, a responsabilidade recaía sobre Tao Yu.

Dias atrás, Xu Xinkun realmente perguntou a Tao Yu sobre o assunto, e Tao Yu garantiu que estava quase pronto. Para Tao Yu, o plano era irrelevante; afinal, o secretário recém-chegado não entenderia mesmo, bastava improvisar.

Vendo Xu Xinkun com aquele ar inocente, He Yongxin sentiu raiva, quase rangendo os dentes. Sabia que Xu Xinkun falava de propósito; mesmo que não entendesse de produção, como secretário do partido, ele tinha informantes na fábrica, não poderia ignorar quem era Tao Yu. Ao dizer que perguntou a Tao Yu, será que não percebeu que estava sendo iludido? Dizer que Xu Xinkun não entende de indústria até é aceitável, mas que lhe falta inteligência ou astúcia, He Yongxin não acreditava; quem chegou a ser comissário político de um regimento no exército e depois secretário do partido em uma fábrica não teria essa falta de sabedoria política.

Então, por que Xu Xinkun fingia ingenuidade? He Yongxin ponderou em silêncio.

— Secretário Xu, não é hora para brincadeiras. Sobre o plano, você sabe como está. Nos últimos meses, as metas de produção foram intensas, Tao Yu esteve focado nisso, não teve tempo para o plano. Ele disse que está pronto, mas deve ser apenas um rascunho, longe de estar apto para apresentação ao Departamento Provincial — afirmou He Yongxin.

Xu Xinkun mostrou surpresa:

— Quer dizer que Tao Yu ainda não terminou o plano?

— Não é que não terminou, é que está muito imaturo, para ser franco, simplesmente inutilizável — He Yongxin revelou. Era hora de união interna; se não esclarecesse isso a Xu Xinkun, e este exagerasse diante dos dirigentes do Departamento Provincial, ficariam em situação difícil.

— Como pode ser! — Xu Xinkun arregalou os olhos. — Para que serve Tao Yu, afinal? Se está ocupado com produção e não pode fazer o plano, deveria avisar à direção ou ao partido, poderíamos designar outro colega. Como pode ser tão negligente com uma tarefa confiada? E alguns dias atrás ele me disse pessoalmente que estava concluído, isso é enganar a organização!

O rosto de He Yongxin se contraiu; não sabia como se justificar. Xu Xinkun tinha razão em se irritar, pois como líder, se Tao Yu não cumpriu a tarefa da reunião administrativa, Xu Xinkun tinha um motivo legítimo para atacá-lo, até mesmo para removê-lo, e He Yongxin não teria como impedir.

— Xu, não é hora de discutir responsabilidades — He Yongxin decidiu mudar de assunto. — Tao Yu tem motivos, mas também faltou atitude. Podemos criticá-lo duramente na próxima reunião administrativa. O problema agora é como lidar com a inspeção do Departamento Provincial. Não entendo por que nos escolheram como exemplo em gestão total da qualidade, já que nunca enviamos materiais sobre isso ao Departamento Provincial.

— Isso eu sei — respondeu calmamente Xu Xinkun. — Esse material foi enviado por mim, através do escritório, relatando nossas ações em gestão da qualidade.

— Você enviou! — Os olhos de He Yongxin se arregalaram, sentiu-se totalmente frustrado. Desde que recebera a ligação do antigo dirigente, estava tentando entender por que o Departamento Provincial faria a reunião na Fábrica Xinmin, mas nunca imaginou que fora Xu Xinkun quem provocou isso.

— Xu, você enviou material ao Departamento Provincial e nem me avisou? — reclamou He Yongxin.

Xu Xinkun olhou para He Yongxin e respondeu com indiferença:

— Ah, devo ter esquecido.

Como líder, precisava consultar o vice-líder antes de enviar um material ao Departamento Provincial? A acusação de He Yongxin não se sustentava, e a resposta de Xu Xinkun foi até generosa.

He Yongxin percebeu a falha em sua argumentação, mas insistiu:

— Secretário Xu, os assuntos de produção são comigo, talvez você não conheça os detalhes. Se tivesse falado comigo antes de enviar esse material, não estaríamos tão vulneráveis agora.

Xu Xinkun disse:

— Enviar materiais de destaque é uma tarefa de propaganda, responsabilidade do partido. Admito que cometi um erro burocrático, fui autoritário. Perguntei a Tao Yu, ele garantiu que não havia problema, então mandei o escritório enviar. Jamais imaginei que Tao Yu seria tão negligente, isso não se tornou uma fraude coletiva da Fábrica Xinmin para o Departamento Provincial?

Continue fingindo! He Yongxin pensou, indignado. Não acreditava que Xu Xinkun fora enganado ou cometera erro burocrático; tinha certeza de que Xu Xinkun queria causar algum problema. Mas não entendia: mesmo que Tao Yu assumisse a culpa, Xu Xinkun não poderia escapar da responsabilidade. Afinal, a reunião do Departamento Provincial seria na Fábrica Xinmin, com diversos dirigentes do sistema visitando; se a fábrica falhasse, o Departamento não iria apenas punir um chefe de produção.

Será que Xu Xinkun queria abandonar tudo, levando todos consigo? He Yongxin pensou.

— Xu, que informações você enviou ao Departamento Provincial? — perguntou He Yongxin. Já não adiantava acusar Xu Xinkun; era melhor entender o conteúdo do material para avaliar o quão grave era a situação.